LSpedia ist stolz darauf, die Förderung von bekannt zu geben Prem Kumar zu Leiter Kundenerfolg, LSpedia India. Die Beförderung von Prem ist ein wichtiger Meilenstein in der kontinuierlichen Ausrichtung von LSpedia darauf, herausragende Kundenergebnisse zu erzielen, globale Aktivitäten zu skalieren und in Führungsqualitäten zu investieren, die den Unterschied ausmachen.
Prem kam zu LSpedia in Februar 2025 als Senior Manager, Dienstleistungen und Lösungen, das fundiertes technisches Fachwissen und eine strategische Denkweise mitbringt. Seitdem hat er sich schnell zu einer dynamischen Führungskraft und einer vertrauenswürdigen Stimme innerhalb der Organisation entwickelt, die in allen wichtigen operativen Bereichen erhebliche Auswirkungen hatte.
In seiner neuen Rolle wird Prem die Kundenerfolgsaktivitäten in den indischen Niederlassungen von LSpedia leiten und die professionellen Dienstleistungen, den Support und die strategische Programmdurchführung beaufsichtigen. In den letzten Monaten spielte er eine entscheidende Rolle bei der Weiterentwicklung der globalen Kapazitäten des Unternehmens, indem er:
- Bereitstellung von Führung und operativer Aufsicht für die In Indien ansässige Professional Services- und Support-Teams
- Verwaltung der Entwicklung neuer Module und Funktionen im Rahmen unserer NEO-Programm—ein engagiertes Produktteam innerhalb der Forschungs- und Entwicklungsabteilung, das sich auf die Erweiterung der Fähigkeiten von OneScan konzentriert
- Beschleunigte die Start und Operationalisierung der Globalisierung von LSpedia
- Führende Service- und Vertriebsunterstützung für das Unternehmen Early-Access-Produkte
Die Beförderung von Prem würdigt seine starke Führung, sein fundiertes Fachwissen und die bedeutsamen Ergebnisse, die er sowohl für Kunden als auch für interne Teams erzielt hat — und das alles veranschaulicht gleichzeitig die Kernwerte von LSpedia: Eigenverantwortung, fachliche Exzellenz, effektiver Einsatz von Technologie und Fokus auf Wirkung.
Als Head of Customer Success wird Prem weiterhin die Strategie des Unternehmens zur Servicebereitstellung in Indien prägen und gleichzeitig eine wichtige Rolle bei globalen Initiativen zum Kundenerfolg spielen.
LSpedia gratuliert Prem zu diesem aufregenden nächsten Schritt und freut sich auf die weitere Wirkung, die er in seiner erweiterten Führungsrolle erzielen wird.