La gestion des exceptions n'est pas qu'une fonctionnalité, c'est une stratégie

Dans l'environnement actuel piloté par la DSCSA, les organisations de la chaîne d'approvisionnement pharmaceutique sont confrontées à un réseau de plus en plus complexe d'exigences de conformité, de connexions avec des partenaires commerciaux et de données sérialisées. Au milieu de toute cette complexité, une vérité s'impose : la gestion des exceptions n'est pas qu'une fonctionnalité agréable à utiliser. Il s'agit d'une stratégie fondamentale pour la résilience opérationnelle.

Chez LSPedia, nous avons pu constater de première main comment même les organisations les plus conformes peuvent être perturbées par une simple chose : des données erronées. Lorsque les fichiers EPCIS sont incomplets, mal alignés ou non valides, le flux de produits s'arrête. Les envois sont refusés. Les recettes sont retardées. Et pire encore, il se peut que les patients ne reçoivent pas les médicaments dont ils ont besoin à temps.

C'est pourquoi nous avons construit Enquêteur™—un outil puissant et automatisé conçu pour détecter, tracer et résoudre les exceptions tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Pourquoi la gestion des exceptions est stratégique

La gestion des exceptions était autrefois réactive. Un fichier a échoué, quelqu'un a ouvert un ticket d'assistance et le temps a commencé à tourner. Mais dans un monde en temps réel et axé sur la conformité, cela ne suffit plus. Le coût de l'attente, tant en dollars qu'en réputation, est trop élevé.

Les organisations qui prospèrent dans cette nouvelle réalité ont intégré la gestion des exceptions à leur opérations stratégiques, à l'aide d'outils tels que Investigator™ pour :

• Surveillez de manière proactive les données EPCIS entrantes et sortantes

• Détectez et isolez instantanément les incohérences de données ou les échecs de validation

• Collaborez avec vos partenaires commerciaux pour résoudre rapidement les problèmes

• Tenez à jour des pistes d'audit et des procédures opérationnelles normalisées pour chaque action entreprise

En considérant la gestion des exceptions comme une stratégie et non comme une réaction, ils développent résilience de la chaîne d'approvisionnementet ils le font à grande échelle.

Investigator™ : conçu pour le monde réel

Investigator™ ne se contente pas de signaler les erreurs, il vous indique leur cause, les personnes concernées et la marche à suivre. Grâce à des flux de travail automatisés, à des SOP intégrées et à une collaboration directe avec les partenaires, Investigator™ élimine les incertitudes liées à la gestion des exceptions.

Et comme il fait partie de la plateforme OneScan® de LSpedia, il fonctionne parfaitement dans toutes vos activités DSCSA, que vous soyez fabricant, grossiste, fournisseur de services tiers ou distributeur.

Prêt à passer à la vitesse supérieure ?

Si votre équipe s'occupe toujours de la gestion des exceptions manuellement, il est temps de repenser votre approche. La résilience opérationnelle commence par une visibilité proactiveet cela commence par Investigator™.

Voyons comment LSPedia peut vous aider à créer une chaîne d'approvisionnement plus intelligente, plus rapide et plus conforme.

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